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Saint-Martin choisit de nouvelles cartes d'identité et de permis de conduire

Le Département de l'état civil (CRD, Département des affaires civiles) de Saint-Martin délivre depuis plusieurs années les cartes d'identité nationales et les permis de conduire de ce pays des Caraïbes. À la fin de 2016, le ministère a déterminé que l'équipement (logiciels et imprimantes) à l'époque ne répondait plus aux exigences établies et que le soutien technique manquait. De plus, afin d'empêcher la contrefaçon, il était nécessaire d'améliorer la sécurité des cartes et la durabilité des deux documents s'est révélée être une source de préoccupation. Cette prise de conscience a conduit Saint-Martin à rechercher une nouvelle infrastructure améliorée de personnalisation des cartes pour garantir la qualité et la continuité de ses services.

“Le registre d'état civil de Saint-Martin compte environ 59 900 citoyens inscrits et la responsabilité de fournir la carte d'identité nationale et une carte de permis de conduire. Chaque année, environ 10 000 cartes d'identité et 5 000 permis de conduire sont traités dans l'état civil. Ces documents jouent un rôle crucial dans notre société sur lequel nous devons pouvoir compter.”

— Kathy Snijders, responsable du CRD

10.000+

Cartes d'identité/an

5.000+

Permis de conduire/an

Documents sécurisés, gestion de cartes éprouvée

Après une procédure d'appel d'offres international, le projet de nouveau système de délivrance de cartes d'identité et de permis de conduire pourrait être conçu en étroite coopération avec le CRD. Le premier choix a été fait pour convertir les cartes précédemment imprimées thermiques en documents gravés au laser hautement sécurisés et durables (format de carte bancaire), équipées de diverses fonctions de sécurité techniques d'impression. Afin de contrôler le processus d'émission, nous avons choisi l'application de gestion de cartes éprouvée CAS qui fournit une interface avec l'administration de base PIVA NOBO. Non seulement toutes les données de l'ancien système émetteur peuvent être migrées, mais le flux de documents associé à une application de carte peut également être entièrement numérisé.

“Non seulement le nouveau système de délivrance de cartes d'identité et de permis de conduire répond à toutes nos attentes, mais surtout, nous avons dépassé les attentes du public. Nos citoyens sont maintenant assurés qu'ils peuvent demander et recevoir une carte avec un simple rendez-vous ". De plus, nous avons remarqué que la qualité de nos nouveaux documents n'est pas passée inaperçue à l'extérieur de Saint-Martin.”

— Kathy Snijders, responsable du CRD

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